1강. 4.0시대에 필요한 고객 서비스

※ 본 강의 영상에는 ‘넘김방지’ 기능이 적용되어 있습니다. (시청 지점에서 뒤로가기 가능, 앞으로가기 불가)

※ ‘이어보기’를 지원하지 않습니다. (배속 기능은 지원, 영상 하단 우측 톱니바퀴→’speed’ 에서 조절)

※ 수강 진행 중 혹은 수강 완료 후 ‘본 강의 수강 완료’ 버튼을 클릭하지 않고 강의 수강 중인 창을 닫을 경우 처음부터 다시 수강을 진행하셔야 합니다.

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