1강. 고객센터의 변화 방향

※ 본 강의 영상에는 ‘넘김방지’ 기능이 적용되어 있습니다. (시청 지점에서 뒤로가기 가능, 앞으로가기 불가)

※ ‘이어보기’를 지원하지 않습니다. (배속 기능은 지원, 영상 하단 우측 톱니바퀴→’speed’ 에서 조절)

※ 수강 진행 중 혹은 수강 완료 후 ‘본 강의 수강 완료’ 버튼을 클릭하지 않고 강의 수강 중인 창을 닫을 경우 처음부터 다시 수강을 진행하셔야 합니다.

▼ 강의를 다 들으신 후, 반드시 아래 [본 강의 수강완료]를 클릭하여 주시기 바랍니다.